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  • P1. ¿Cuál es su política de muestras?
  • Cobramos una tarifa por la muestra y el cliente asume los gastos de envío. Utilizaremos el servicio de mensajería preferido del cliente y le proporcionaremos información de seguimiento. La muestra se enviará una vez recibido el pago.
  • Q2. ¿Hay algún descuento?
  • R: Después de enviar el precio de muestra, si se necesita más cantidad, cotizaremos el precio al por mayor.

  • P3. ¿Cuáles son sus condiciones de entrega y cuáles son los métodos de cotización?
  • R: Ofrecemos diferentes tipos de cotización, incluyendo EXW, FOB, CFR, CIF y DDU. Si cuenta con un agente de transporte aéreo en China, podemos cotizar precios EXW y FOB; de lo contrario, podemos ayudarle a cotizar el transporte aéreo a precios CIF, CFR y DDU.

  • P4. ¿Cuál es el plazo de entrega una vez realizado el pedido?
  • R: Para sensores, piezas y módulos: en stock: una semana; sin stock: 2 a 4 semanas; para productos personalizados, generalmente, 8 a 12 semanas.

  • Q5. ¿Probáis todos vuestros productos antes de la entrega?
  • R: Sí, realizamos pruebas exhaustivas antes de la entrega del producto. Entregaremos un informe de pruebas para cada lote.

  • P6. ¿Cómo abordar los problemas de calidad?
  • R: Ofrecemos un período de garantía para cada producto, que puede consultar en la ficha técnica. Tras confirmar que el producto presenta problemas de calidad, lo reemplazaremos sin costo alguno lo antes posible.

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