Apoyo técnico
Consulta previa a la venta
Ofrecemos a nuestros clientes asesoramiento profesional sobre productos, soluciones a problemas técnicos y demostraciones de productos.
Soporte de ventas
Técnicos profesionales brindan orientación durante todo el proceso de implementación del proyecto para garantizar la calidad del mismo.
Formación postventa
Seguro de calidad:
Dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, si se produce algún mal funcionamiento y este es confirmado por nuestro control de calidad, lo reemplazaremos sin costo alguno por un producto del mismo modelo y especificaciones. El período de garantía para todos los productos es de 2 años a partir de la fecha de compra, excepto para productos especiales.
Respuesta posventa
Respondemos a cualquier problema en un plazo de 8 horas desde que se produce, proporcionamos un análisis preliminar en un plazo de 1 día laborable y ofrecemos una solución preliminar en un plazo de 3 días laborables.
Servicios de personalización de productos
Nuestro equipo de profesionales ofrece servicios personalizados a los clientes, que incluyen diseño de productos, producción de procesos y fabricación.
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