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Apoyo técnico
Consulta de preventa
Ofrecer a los clientes consultas profesionales sobre productos, resolución de problemas técnicos y demostraciones de productos.
Soporte de ventas
Los técnicos profesionales brindan orientación durante todo el proceso de implementación del proyecto para garantizar la calidad del proyecto.
Capacitación posventa
Proporcionar servicios de verificación gratuitos, así como capacitación en conocimiento del producto, tecnología y aplicación.
Seguro de calidad:
Si, en un plazo de 15 días tras la recepción del producto, se produce algún fallo de funcionamiento confirmado por nuestra inspección de calidad, lo sustituiremos por un producto del mismo modelo y especificaciones sin coste alguno. La garantía de todos los productos es de 2 años a partir de la fecha de compra, excepto para productos especiales.
Respuesta posventa
Respondemos a cualquier problema dentro de las 8 horas siguientes a su ocurrencia, proporcionamos un análisis preliminar dentro de 1 día hábil y ofrecemos una solución preliminar dentro de los 3 días hábiles.
Servicios de personalización de productos
Nuestro equipo profesional brinda servicios personalizados para los clientes, incluido el diseño de productos, la producción de procesos y la fabricación.
RED SOPORTADA
