Objetivo del servicio: Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes productos y servicios rentables y competitivos en el mercado.

  • Pre-Sales Consultation
    Consulta previa a la venta

     

    Ofrecemos a nuestros clientes asesoramiento profesional sobre productos, soluciones a problemas técnicos y demostraciones de productos.

  • In-Sales Support
    Soporte de ventas

     

    Técnicos profesionales brindan orientación durante todo el proceso de implementación del proyecto para garantizar la calidad del mismo.

  • After-Sales Training
    Formación postventa

     

    Ofrecemos servicios de verificación gratuitos, así como capacitación en conocimiento del producto, tecnología y aplicación.

Seguro de calidad


Dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, si se produce algún mal funcionamiento y este es confirmado por nuestro control de calidad, lo reemplazaremos sin costo alguno por un producto del mismo modelo y especificaciones. El período de garantía para todos los productos es de 2 años a partir de la fecha de compra, excepto para productos especiales.

 

Respuesta posventa


Respondemos a cualquier problema en un plazo de 8 horas desde que se produce, proporcionamos un análisis preliminar en un plazo de 1 día laborable y ofrecemos una solución preliminar en un plazo de 3 días laborables.

 

Servicios de personalización de productos


Nuestro equipo de profesionales ofrece servicios personalizados a los clientes, que incluyen diseño de productos, producción de procesos y fabricación.

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